Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Quiénes somos

EtchFire está gestionado por [operator] («nosotros»). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a contact@etchfire.com.

Esta política se aplica a este sitio web, a la lista de espera de EtchFire y a la aplicación EtchFire con sus servicios en línea.

Este sitio web

El sitio no usa cookies ni herramientas de analítica, publicidad o scripts de terceros. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio alojamiento.

La página de herramientas muestra vídeos alojados en YouTube. Un vídeo solo se carga cuando pulsas reproducir; entonces YouTube (Google) recibe tu dirección IP y la página en la que estás, y puede guardar cookies o datos similares en tu dispositivo, según la política de privacidad de Google. Usamos el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Si no pulsas reproducir, no se carga nada de YouTube.

Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las solicitudes (como la dirección IP, la hora y la página) para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. El proveedor conserva estos registros durante un tiempo limitado.

La lista de espera

Si te unes a la lista de espera, guardamos tu dirección de correo, el idioma de la página, el momento en que te apuntaste y confirmaste, y la versión del texto de consentimiento que aceptaste.

Usamos la dirección para avisarte cuando se lance EtchFire y, de vez en cuando, sobre herramientas nuevas. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

Primero te enviamos un único correo para confirmar la dirección. Las direcciones sin confirmar se eliminan a los 7 días. Cada correo incluye un enlace para darte de baja; al usarlo, tu dirección se elimina de la lista.

La lista se guarda en el alojamiento del sitio web y los correos se envían desde allí.

El formulario de contacto

Cuando nos escribes por el formulario de contacto guardamos tu nombre si lo indicas, tu dirección de correo, el tema, tu mensaje, el idioma de la página y el momento del envío. Los usamos solo para responderte y dar seguimiento a lo que pediste. La base legal es nuestro interés legítimo en responder mensajes, o las medidas que solicitas antes de una compra (art. 6.1.f y 6.1.b del RGPD).

Los mensajes se guardan en nuestro alojamiento web y se reenvían a nuestro buzón. Los eliminamos 12 meses después de su envío.

Solicitudes al programa de afiliados

Cuando te inscribes en el programa de afiliados guardamos tu nombre, correo, país, los enlaces que envías, el tamaño de tu audiencia, tu mensaje, el código que te gustaría, el idioma de la página y la hora. Los usamos para revisar tu solicitud, responderte y, si te aprobamos, llevar el programa. La base legal son las medidas que solicitas antes de un acuerdo con nosotros (art. 6.1.b RGPD).

Las solicitudes que no aceptamos se eliminan 6 meses después de nuestra respuesta. De los afiliados, guardamos los datos mientras participan en el programa y después el tiempo que exija la normativa contable.

En tu ordenador

Tus diseños, los ajustes y sesiones de las herramientas, tus resultados de IA y tu biblioteca de IA, los archivos exportados y las preferencias de la aplicación se guardan en tu ordenador. No se nos envían.

Tu cuenta de EtchFire

Cuando usas la aplicación, nuestro servidor guarda:

Tu nombre, tu dirección de correo, tu idioma y tu contraseña (guardada solo como hash seguro), para prestarte el servicio de la cuenta (art. 6.1.b del RGPD).
Tu elección sobre los correos de marketing, con la fecha y el lugar donde la hiciste.
Tus dispositivos: un identificador técnico del ordenador, su nombre, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el último uso, para aplicar el límite de dispositivos de tu licencia.
Para la prueba gratuita: tu dirección de correo, el identificador del dispositivo y un hash de tu dirección IP, para que cada persona tenga una sola prueba (nuestro interés legítimo en evitar abusos, art. 6.1.f del RGPD).
Tu licencia, tu plan, tus créditos de IA y los movimientos de créditos. Los registros necesarios para la contabilidad se conservan el tiempo que exige la ley (art. 6.1.c del RGPD).
Para cada solicitud de IA: la herramienta, el tipo de acción, el proveedor, los nombres de los campos enviados y los créditos usados. No guardamos tus fotos, las imágenes generadas ni el texto de tus solicitudes: nuestro servidor los pasa al proveedor y te devuelve el resultado.
Cuando conviertes una imagen en vectores, la imagen se envía a nuestro servidor, se convierte y se devuelve. No se guarda.
Los datos de la Calculadora de Precios: tus materiales, precios, costes del taller y reglas de precios.

IA y otros proveedores de servicios

Algunas funciones necesitan servicios externos. Solo reciben lo que la función necesita:

ImgBB: la foto que subes en Retrato para Corte Láser o Foto a Vitral, en una dirección pública temporal, para que el proveedor de IA pueda obtenerla. ImgBB la elimina automáticamente a los 10 minutos.
kie.ai: la dirección temporal de esa foto y las instrucciones de estilo.
Google (Gemini): el texto que escribes para las funciones de IA y, en algunas funciones, una imagen.
OpenAI: lo mismo, solo como alternativa cuando el proveedor principal no responde.
OpenStreetMap (Nominatim, Overpass): el lugar que buscas y la zona del mapa, enviados a través de nuestro servidor. El fondo del mapa del Generador Map Art lo carga la aplicación directamente desde los servidores de mapas de OpenStreetMap, que ven tu dirección IP.
Proveedores de datos de mapas (como Mapbox, MapTiler, los datos de relieve de Amazon y USGS): la zona del mapa solicitada, para los mapas topográficos.
Resend: tu dirección de correo, tu nombre y el mensaje, para los correos de la cuenta (códigos, cambios de contraseña, eliminación de la cuenta, prueba y pagos).
Stripe: los datos de pago y facturación, cuando compras.
Las empresas que alojan nuestros servidores.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en Estados Unidos. En esos casos nos basamos en las garantías que ofrece el proveedor, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Fotos de otras personas

Sube solo fotos que tengas derecho a usar. Si en una foto aparecen otras personas, asegúrate de que estén de acuerdo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta.
Registros contables (movimientos de créditos y facturas): el tiempo que exige la ley.
Lista de espera: hasta que te des de baja; las direcciones sin confirmar, 7 días.
Las copias de seguridad de nuestra base de datos se sobrescriben en un plazo de 30 días.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta en la aplicación, con tu contraseña. Se eliminan tu nombre, tu dirección de correo, tu contraseña, tu idioma, tu elección sobre marketing, tus dispositivos, el registro de solicitudes de IA y los datos de la Calculadora de Precios; las licencias se revocan y los créditos restantes se pierden.

Queda, sin nada que te identifique: los movimientos de créditos y las facturas necesarios para la contabilidad, y el registro de la prueba, donde tu dirección de correo se sustituye por un hash con clave para que eliminar la cuenta y volver a registrarte no dé una segunda prueba. Los archivos de tu ordenador siguen allí hasta que los borres.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, una copia en formato portable, y oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Escribe a contact@etchfire.com.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Rumanía es la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Menores

EtchFire no está pensado para menores de 16 años.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, avisamos por correo a quienes tienen cuenta.